1. Obecné zásady
BALISTIQON Pro je prodáván jako digitální předplatné. Předplatné můžete zrušit a zastavit budoucí obnovy. Nárok na vrácení peněz závisí na stavu předplatného, místním spotřebitelském právu a pravidlech Paddle, pokud je Paddle použit jako Merchant of Record.
2. První nákup
Pokud nejste spokojeni s prvním nákupem Pro, kontaktujte nás do 14 dnů od první transakce. Požadavek posoudíme a peníze můžeme vrátit tam, kde je to vhodné nebo vyžadované zákonem.
3. Obnovy
Obnovy předplatného jsou po začátku období obecně nevratné, pokud to nevyžaduje zákon nebo neschválíme výjimku. Pokud nechcete pokračovat, zrušte předplatné před obnovou.
4. Zneužití a porušení pravidel
Vrácení peněz může být odmítnuto u účtů zapojených do zneužití, podvodu, zneužívání chargebacku, porušení podmínek nebo pokusu o exploitaci služby.
5. Zpracování vrácení peněz
Platby a vrácení peněz zpracovává Paddle jako Merchant of Record. Schválené vrácení peněz je obvykle provedeno na původní platební metodu podle lhůt Paddle a platebních sítí.
6. Kontakt
Požadavky na vrácení peněz můžete poslat přes údaje na stránce Kontakt. Uveďte e-mail účtu a referenci Paddle transakce nebo účtenky, pokud ji máte.